ご予約について │ カーシェアのMaaS Car

予約方法

マイページにログインいただき、「クルマの予約」からご予約いただけます。

・1ヶ月後までご予約可能です。
・1時間単位でご予約ください。
・1回のご予約で最大168時間（7日間）までご利用いただけます。

運転者の追加申請について (個人会員)

ご予約後、ご利用開始前までに「追加運転者申請フォーム」よりご申請いただけます。

予約者以外の会員が運転する場合、予約ごとに「追加運転者申請」が必要です。必ずご利用開始前までに申請してください。ご利用開始後の申請は無効となります。

非会員は運転・申請できませんので、非会員を追加したい場合にはまずは会員登録をお願いいたします。承認までお時間をいただく場合もございますので、お早めのご申請をお願いいたします。
会員登録の承認前や利用停止中の会員様は運転できません。ご申請いただきましても無効となりますのでご注意ください。

予約者と追加運転者のご利用プラン (基本プランまたはあんしんプラン) が異なる場合、予約者のプランが適用されます。

運転者の追加申請について(法人会員)

会員のマイページにログインいただき、「会員情報・変更」より運転者の追加申請が可能です。

予約の変更・キャンセル

マイページにログインいただき、「クルマの予約状況」から変更・取消いただけます。

	利用開始時間2分前以前	利用開始時間1分前以降	返却予定時間以降
開始時間の変更	◯	×	×
返却時間の変更	◯	◯延長のみが可能で短縮操作はできませんが、予定より早く返却していただければ、返却時間までの課金となります。	×
キャンセル	◯	×	×

※ ご利用開始時間1分前を過ぎてからのキャンセルをご希望の場合は、すみやかにマイページ上で利用開始と利用終了の操作をしてください。予約時の開始時間から利用終了の手続きが完了した時点までが課金対象となります。
ご利用開始時間1分前以降にキャンセル操作を行った場合には、予約時の開始時間から終了時間までの利用料金全額が課金されますのでご注意ください。