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保険・補償制度について
ご利用中の万が一の事故に備え、一定の金額（無制限含む）を限度とした補償があらかじめご利用料金の中に含まれています。
■ 対人補償
他人を死傷させたとき
1名につき無制限（自賠責保険を含む）
■ 対物補償
他人の車や物に損害を与えたとき
1事故につき無制限（対物補償免責額0円）
■ 車両補償
レンタカーに損害を与えたとき
1事故につき時価（車両補償免責額0円）
■ 人身傷害補償
ご自身や同乗者が死傷したとき
1名につき3000万円
搭乗者の自動車事故によるケガ（後遺障害を含みます）及び死亡につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。
搭乗者の自動車事故によるケガ（後遺障害を含みます）及び死亡につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。
保険・補償が適用できないケース
・予約をした会員（登録運転者）、申請済の追加運転者以外の方の運転
・事故の無申告
・虚偽申告
・警察への不届
・相手方と直接示談
・飲酒運転など法令違反
・車両返却後の事故報告
・正常な運転ができない状態での事故（運転を禁止されている病気・薬物など）
・無断延長 ※
・前回の事故から1年以内の事故 ※
など
※ 無断延長・前回の事故から1年以内の事故の場合は、車両補償のみが適用外となります。
対人・対物・人身傷害補償は適用されます。
・事故の無申告
・虚偽申告
・警察への不届
・相手方と直接示談
・飲酒運転など法令違反
・車両返却後の事故報告
・正常な運転ができない状態での事故（運転を禁止されている病気・薬物など）
・無断延長 ※
・前回の事故から1年以内の事故 ※
など
※ 無断延長・前回の事故から1年以内の事故の場合は、車両補償のみが適用外となります。
対人・対物・人身傷害補償は適用されます。
営業補償（NOC）およびその他費用について
MaaS Car ではご利用中の万が一の事故に備え、一定の金額（無制限含む）を限度とした補償があらかじめご利用料金の中に含まれており、「保険・補償が適用できないケース」に該当する場合を除き、修理費用等の一部を当社が負担します。 ただし、以下の事由により当社がシェアカーを利用できないことによる損害についてはその損害の程度や稼働停止期間などにかかわらず、営業補償（NOC）およびその他費用を申し受けます。あんしんプランをご選択いただくと一部免除になります。1. 会員のご利用中に発生した事故や、会員の過失等により、車両に損害（汚損等含む）を与えた場合
2. 会員のご利用方法に起因して、車両（車内・外を問わない）の損害又は忘れ物の有無等を確認した場合
3. その他、会員のご利用方法に起因して、車両のサービスを停止する必要が生じた場合
※保険・補償の適用を受けない車両の損害につきましては、休業損害（1日当たり5千円）と修理に掛かる実費を申し受けます。
※営業補償（NOC）・違約金・違反金相当額は不課税となります。
2. 会員のご利用方法に起因して、車両（車内・外を問わない）の損害又は忘れ物の有無等を確認した場合
3. その他、会員のご利用方法に起因して、車両のサービスを停止する必要が生じた場合
※保険・補償の適用を受けない車両の損害につきましては、休業損害（1日当たり5千円）と修理に掛かる実費を申し受けます。
※営業補償（NOC）・違約金・違反金相当額は不課税となります。
事故時
| 自走可能の場合 | NOC（3万円） |
|---|---|
| 自走不能の場合 | NOC（5万円） |
忘れ物
| 当社が忘れ物を回収する場合 | 緊急出動費（1万円） |
|---|
汚損
| 車両汚損１（ルームクリーニング・ 消臭作業を要する汚損） |
NOC（２万円）＋清掃費用（３万円） |
|---|---|
| 車両汚損2（上記以外の車両清掃） | 緊急出動費（1万円） |
紛失・破損・持ち帰り
| 駐車パスカード（定期券） | NOC（2万円）＋実費（再発行手数料） |
|---|---|
| 給油カード | 緊急出動費（1万円）＋実費（再発行手数料） |
| エンジンキー | NOC（2万円）＋実費（再発行手数料） |
| 車載機のキー | 緊急出動費（1万円）＋実費（再発行手数料） |
| その他 | 緊急出動費（1万円）＋実費 |
車両放置
| 故意又は過失により車両回収を要した場合 | 違約金（5万円）＋実費（保管料+移動費） |
|---|
バッテリーあがり
| バッテリー交換をした場合 | 緊急出動費（1万円）＋交換費用（1万円） |
|---|---|
| バッテリー交換不要だった場合 | 緊急出動費（1万円） |
混油
| 油種を間違えて給油された場合 | NOC（2万円）＋実費 |
|---|
未給油
| ガソリン残量を1/4以下のままで返却し、当社が給油対応した場合 | 緊急出動費（1万円） |
|---|
車両内破損
| スイッチ類など | NOC（2万円）＋実費 |
|---|
変造
| 車両情報システム機器（ドラレコ含む） | NOC（2万円）＋違約金（5万円） |
|---|
タイヤの破損
| タイヤのパンク修理及び交換 | 緊急出動費（1万円）＋実費（修理・交換費用） |
|---|
緊急対応
| 窓の閉め忘れ | 緊急出動費（1万円）＋実費（修理・交換費用） |
|---|---|
| ライト類の消し忘れ | |
| 停め直し（返却場所間違い・車枠はみだし等） | |
| 駐車券入庫 | |
| その他、当社が現地対応を行う場合 |
駐車違反
| 駐車違反にて当社が放置違反金を納付した場合 | 違約金（3万円）＋違反金相当額 |
|---|
その他
| 車輌の稼働を停止し修理した場合 | NOC（2万円）＋実費 |
|---|---|
| 給油カード等の不正利用が発覚した場合 | 違約金（5万円）＋実費 |
あんしんプランについて
ご入会申込み時（※1）にあんしんプランをお選びいただきますと、双方に責任のある事故時の営業補償（NOC）、タイヤの実費、バッテリーあがり、キーのインロック、ガス欠、それらに関わる搬送（レッカー等）の費用が免除となります。ただし、自損事故や加害事故、会員の過失による緊急出動など、あんしんプランであっても追加費用（NOCや緊急出動費）が発生するケースもございます。ご利用の際はご注意ください。
あんしんプランをお選びいただくと、下記が免除になります。
※2
NOC 3万円または5万円
実費金額
ご利用中に発生した場合の
実費金額
実費金額
出動、作業が発生した場
合の実費金額
合の実費金額
ご利用中に発生した
実費金額
実費金額
レッカーなどの搬送費用（その他の対応での搬送費用は
免除対象外です）
免除対象外です）
※1 入会後もマイページの「料金プラン変更申請」からご変更が可能です。申請の翌月より反映されます。
あんしんプランの利用料は基本プランの1.2倍となります。 ※2 自損事故（単独事故）や相手方に過失がない事故（過失割合10対0の加害者側など）の場合に限りあんしんプランでの免除適用外です。 あんしんプランでご利用中でも NOC（3万円 または5万円）をご請求いたします。
あんしんプランの利用料は基本プランの1.2倍となります。 ※2 自損事故（単独事故）や相手方に過失がない事故（過失割合10対0の加害者側など）の場合に限りあんしんプランでの免除適用外です。 あんしんプランでご利用中でも NOC（3万円 または5万円）をご請求いたします。
基本プランとあんしんプランの違い
〇の項目は「無償または免除」、×の項目は「追加費用請求あり」です。
| 基本プラン | 安心プラン | |
|---|---|---|
| 対人・対物・車両・人身傷害補償 | ◯ | ◯ |
| 双方に責任のある事故時のNOC | × | ◯ |
| 自損事故（単独事故）や相手方に責任がない事故時のNOC | × | ✕ ※ |
| タイヤの破損、ご利用中のバッテリーあがり、キーのインロック、ガス欠 | × | ◯ |
| 事故・上記項目に関わるレッカー費用 | × | ◯ |
| 上記以外の会員の過失による発生費用 （消灯忘れ、窓閉め忘れ、汚損、備品の持ち帰り、車枠はみ出しなど） |
× | ✕ ※ |
※ 自損事故（単独事故）や相手方に過失がない事故（過失割合 10 対 0 の加害者側など）の場合に限りあんしんプランでの免除適用外。あんしんプランでご利用中でも NOC（3万円 または5万円）をご請求いたします。自損事故や加害事故、会員の過失による緊急出動など、あんしんプランであっても追加費用（NOCや緊急出動費）が発生するケースもございます。ご利用の際はご注意ください。