ご利用の際の注意事項

会員のみなさまが安心して快適にご利用いただけるようルールやマナーをお守りください。
出発前点検
安全点検の時間として、予約開始の5分前よりご利用いただけます。 点検方法については「ご出発について」をご覧ください。
車内禁煙
電子タバコも含め全車禁煙です。クルマの外で吸われた場合でも衣類に灰や臭いが残っていることがありますのでご注意ください。
運転は会員(登録運転者)のみ
予約をした会員（登録運転者）と申請済の追加運転者のみ運転することができます。
上記以外の方が運転をされた場合は、保険・補償制度が適用できず、実費をお支払いいただきます。
時間内に返却
予約時間内にご返却ください。返却予定時間より30分から60分程度長めに予約し、余裕をもってのご利用をお願いいたします。
返却は出発した
ステーションに
出発したステーション内の同じ駐車スペースにご返却ください。
ゴミは各自でお持ち帰り
次の方が気持ちよく利用できるよう、車内で出た飲み物・食べ物などのゴミは、必ず各自でお持ち帰りください。
ペットはゲージに
ペットは必ずケージに入れてください。また、ご利用後は清掃、消臭をお願いいたします。
灯油の積載禁止
臭いが付着するほか、発火の恐れがあるため灯油の積載は禁止です。
事故・故障発生時の報告
交通事故、車両故障、車両の盗難、車両に傷をつけてしまったなどの緊急時には、速やかに会員専用フリーダイヤル・事故受付ダイヤルまでお電話ください。
ステーションへの
乗り入れ禁止
自家用車、自転車などを車両スペースや空きスペースに置かないようお願いいたします。
無断延長の禁止
返却が遅れる場合は延長申請をしてください。延長操作ができない場合は会員専用フリーダイヤルにご連絡をお願いいたします。返却時間の延長方法・超過料金についてはこちらをご覧ください。
過度なキャンセルの禁止
キャンセルを繰り返し、他の会員のご迷惑になると当社が判断した場合、予約の制限、会員資格の一時停止、又は取り消しをさせていただく場合があります。

詳細情報

各項目詳細は以下のボタンよりご確認ください。
ご利用時のルールとマナー
ご利用料金について
保険・補償・
営業
補償（NOC）について
ご予約について
クルマの開施錠の方法
ご出発について
ご返却について
トラブル時の対応、
お問い合わせ